Já pensou em como mudar de contador pode fazer a diferença na gestão do seu negócio?
Se o seu contador não oferece o atendimento que você espera, não deixa clara a situação da empresa e não ajuda você a tomar decisões melhores, é sinal de que o serviço não é dos melhores.
Felizmente, você tem a opção de escolher um novo profissional que realmente aja como um parceiro estratégico e apoie o crescimento do seu negócio.
Quer ver como é fácil mudar de contador e melhorar sua relação com a contabilidade?
Continue lendo e contrate o serviço que sua empresa merece.
Como mudar de contador pode fazer a diferença
Se você quer saber como mudar de contador, é provável que esteja buscando serviços melhores e condições mais vantajosas para a sua empresa.
De fato, trocar o profissional que cuida dos impostos, números e contas do seu negócio pode ser um passo importante para melhorar a relação com a contabilidade e ter um suporte mais eficiente na gestão.
Muitas vezes, os empreendedores ficam insatisfeitos com excesso de burocracia no serviço, falta de transparência do contador e dificuldade de acesso a documentos e informações essenciais da empresa.
Além disso, os contadores mais tradicionais não costumam manter uma relação muito próxima com o cliente — e nem todos têm uma abordagem consultiva.
Outro ponto que pode influenciar a decisão é a questão financeira, já que o mercado contábil tem se diversificado e oferecido soluções com custo-benefício superior.
Qualquer que seja a motivação para mudar de contador, a boa notícia é que o processo é bastante simples e pode ser realizado em poucos dias.
Como funciona a mudança de contador
Para mudar de contador, basta comunicar a decisão ao profissional ou empresa atual com antecedência (às vezes, o prazo mínimo é definido em contrato) e fazer a migração com apoio do novo escritório escolhido.
Geralmente, o novo contador contratado fica responsável pelos detalhes do processo e pelo contato com o antigo profissional para obter os dados da empresa.
A troca costuma ocorrer com tranquilidade, desde que sejam observadas as condições contratuais e todas as pendências sejam resolvidas antes da mudança.
Também não existe um momento específico para buscar um novo contador — a qualquer momento em que você sentir necessidade, poderá migrar de serviço.
Quando vale a pena mudar de contador
Existem várias razões possíveis para mudar de contador, e qualquer insatisfação com o serviço é suficiente para fazer a troca.
Afinal, estamos falando das questões contábeis, fiscais e trabalhistas do negócio, e qualquer irregularidade pode gerar multas, causar prejuízo ou ter consequências mais graves como a exclusão de um regime tributário.
Estes são alguns sinais de que está na hora de trocar de escritório:
- O atendimento é ruim e você tem dificuldades de comunicação
- Seu contador não fala sua língua e você não entende os termos técnicos que ele usa
- O contador descumpriu prazos ou deixou pendências passarem
- As ferramentas usadas pelo escritório estão desatualizadas
- O contador quase nunca é proativo e não apoia sua gestão com informações
- O contador não entende a dinâmica do seu negócio e não acompanha seu ritmo (especialmente no caso de startups e scale-ups)
- O contador não avisa sobre mudanças na legislação
- Você nunca é informado sobre o andamento da empresa ou não compreende os relatórios enviados.
Se você se identificou com essas situações, é provável que já tenha passado da hora de mudar de contador.
Como mudar de contador passo a passo
É fácil entender como mudar de contador a partir do momento em que você toma essa decisão.
Acompanhe o passo a passo para fazer tudo certo.
1. Verifique seu contrato atual
Se você decidiu mudar de contador, o primeiro passo é acessar o contrato atual com o profissional ou escritório e verificar quais são as condições.
Em alguns casos, pode estar prevista uma multa por rescisão contratual antes do prazo ou obrigação de um aviso prévio, por exemplo.
Da mesma forma, é importante checar se a empresa vem cumprindo todas as obrigações em contrato.
2. Escolha um contador confiável
O ideal é encontrar um novo contador antes de comunicar seu atual sobre a intenção de cancelar o contrato.
Para isso, você pode levar os seguintes critérios em conta:
- Custo-benefício do serviço
- Disponibilidade de atendimento em vários canais (e-mail, telefone, WhatsApp, etc.)
- Pacote de serviços oferecido (e serviços avulsos disponíveis)
- Registro no Conselho Federal de Contabilidade (CFC
- Abordagem consultiva, que apoia a gestão e atua em parceria estratégica
- Experiência com empresas do mesmo tipo, porte e segmento (inclusive startups, se for o seu caso)
- Uso de tecnologias atuais e ferramentas de contabilidade online.
3. Veja como funciona o processo de migração
Cada escritório contábil tem suas políticas para fazer o processo de migração e assumir um novo cliente.
Normalmente, você só precisa apresentar alguns documentos como contrato social e dados dos sócios, e também tranferir os logins e senhas da sua empresa.
Em alguns casos, o novo contador fica responsável por contatar o contador atual para obter dados, tirar dúvidas e resolver pendências (se houver).
Por isso, é importante se informar sobre esse processo antes de dispensar o serviço.
4. Comunique o cancelamento
Depois de estar bem-informado sobre o processo e com a nova empresa escolhida, você já pode comunicar seu contador atual sobre o cancelamento, respeitando as cláusulas do contrato e um possível aviso prévio.
Se não houver um prazo específico, o ideal é que você comunique o profissional com antecedência mínima de 30 dias.
O aviso deve ser enviado por escrito (e-mail) com o pedido de encerramento do contrato e solicitação da documentação e senhas da empresa.
Além disso, é importante enviar o contato do novo contador e avisar que ele poderá contatar a empresa para solicitar documentos e informações.
Dica: é mais conveniente programar o distrato para o fim do mês, para que o novo contador possa iniciar no período seguinte.
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