À medida que os dados se tornam o ativo mais valioso das empresas, surge a necessidade de definir responsabilidades claras sobre sua gestão: é aí que entra o papel do data owner.
O “dono dos dados”, também chamado de gestor da informação, é o responsável por garantir que eles estejam corretos, acessíveis, seguros e, acima de tudo, alinhados aos objetivos do negócio.
Em empresas de tecnologia, negócios digitais e organizações orientadas por dados, a figura do data owner é essencial para manter a consistência e a integridade das informações.
Neste texto, vamos entender o que faz esse profissional, como se diferencia de outros papéis e por que sua empresa precisa definir data owners o quanto antes.
O que é um data owner?
Data owner é o profissional ou área responsável pelo ciclo de vida de um conjunto específico de dados dentro da organização.
Isso inclui a definição de regras de uso, a garantia da qualidade dos dados, o controle de acesso e a conformidade com políticas internas e regulações externas (como a LGPD).
Em geral, o data owner está ligado à área que mais utiliza ou depende daquele conjunto de dados para operar. Por exemplo:
- O time de RH pode ser o data owner dos dados de colaboradores
- O financeiro, dos dados contábeis e transacionais
- O comercial, dos dados de clientes e oportunidades.
Na prática, o mais comum é que essa responsabilidade esteja atribuída a um profissional específico dentro dessas áreas, e não ao setor inteiro.
Assim, em vez de o RH ser o data owner, costuma ser, por exemplo, a gerência de RH ou a liderança de People Ops.
No caso do financeiro, o controller ou o gerente financeiro, e no comercial, a gerência de vendas, o head de Sales Ops ou a liderança responsável por CRM.
Essa definição ajuda a evitar que a responsabilidade fique difusa e garante alguém com autoridade para estabelecer regras, aprovar padrões e priorizar correções quando houver problemas no dado.
Qual a diferença entre data owner e data steward?
É comum confundir o papel do data owner com o de outros profissionais da governança de dados, como o data steward.
Apesar de complementares, as funções são diferentes:
- Data owner é responsável por tomar decisões sobre os dados: definir políticas, aprovar acessos e validar alterações relevantes
- Data steward cuida do dia a dia desses dados: valida cadastros, corrige inconsistências e monitora indicadores de qualidade.
Enquanto o data steward executa, o data owner decide, estabelecendo as diretrizes que os demais precisam seguir.
Quais as responsabilidades de um data owner?
As atribuições do data owner podem variar conforme a estrutura e maturidade da empresa, mas em geral incluem:
- Garantir que os dados sob sua responsabilidade sejam precisos, atualizados e relevantes
- Estabelecer políticas de acesso, uso e compartilhamento dos dados
- Aprovar solicitações de acesso e uso por outras áreas ou parceiros
- Atuar junto ao time de tecnologia para definir critérios de segurança e integridade
- Monitorar indicadores de qualidade e propor melhorias nos processos de captura e manutenção
- Garantir que os dados estejam em conformidade com normas como a LGPD
- Colaborar com iniciativas de analytics e BI, assegurando que os dados utilizados nas análises reflitam a realidade do negócio.
Por que sua empresa precisa de data owners?
Em empresas que estão em processo de crescimento acelerado, a ausência de data owners claros pode gerar uma série de problemas.
Com mais sistemas, mais pessoas e mais dados circulando, esses obstáculos se intensificam e a governança se torna essencial para manter a organização e escalar com segurança.
Alguns problemas que a designação de data owners ajuda a evitar:
- Duplicidade e inconsistência nos dados
- Acesso descontrolado a informações sensíveis
- Perda de tempo em discussões sobre qual dado é correto, mais confiável ou mais apropriado ao contexto
- Decisões equivocadas por se basearem em informações desatualizadas.
🚀 Com o Controller as a Service, a governança financeira vira vantagem competitiva!
Como escolher os data owners da sua empresa?
A escolha dos data owners deve levar em consideração quem realmente conhece os dados, os processos envolvidos e tem autonomia para tomar decisões.
Ou seja, não basta delegar a alguém técnico ou operacional, pois o papel exige visão de negócio, senso de prioridade e autoridade para definir políticas.
A pessoa ou área escolhida deve:
- Ter profundo conhecimento sobre os processos ligados àquele conjunto de dados
- Ser capaz de dialogar com áreas técnicas e de negócio
- Ter poder de decisão e capacidade de estabelecer diretrizes
- Estar comprometida com a qualidade, segurança e usabilidade das informações.
Em empresas menores, esse papel pode ser assumido por lideranças funcionais, como o coordenador de marketing, o controller ou o head de produto.
Já em empresas maiores ou em crescimento acelerado, pode ser necessário formalizar esse papel em estruturas de governança, com o apoio de um comitê de dados ou uma área dedicada.
Independentemente do porte, contar com bons parceiros é um diferencial importante.
A Comece atua com projetos de BI, contabilidade consultiva e estruturação de governança de dados, ajudando empresas a definir ownership de dados com clareza e implementar políticas eficientes.Se sua empresa está crescendo e precisa organizar seus dados de forma segura e estratégica, fale com a Comece.
